Seit mindestens einem Jahrzehnt haben die sozialen Netzwerke die Kommunikation von Reisezielen völlig revolutioniert, und in einem empfindlichen Gebiet wie den Dolomiten ist es notwendiger denn je, ihre Auswirkungen auf die Unversehrtheit des Gutes und die Authentizität der Erfahrungen, die die Besucher machen, sorgfältig abzuwägen. Aus diesem Grund hat das Netzwerk Förderung des nachhaltigen Tourismus, das von der Provinz Belluno koordiniert wird, eine Arbeitsgruppe ins Leben gerufen, die einen „Kodex für verantwortungsvolle Kommunikation im Dolomiten Welterbe“ erarbeiten soll. Ein Instrument, das in erster Linie für die Provinzen und Regionen selbst und für die Agenturen, die das Gebiet vermarkten, nützlich ist, das aber auch zu einem Paradigma für alle werden soll, die über die Dolomiten sprechen und schreiben.
Pelmo. Ph. Elia Lazzari
Gemeinsame Probleme, gemeinsame Lösungen
Unter der Leitung von Prof. Umberto Martini, Professor für Wirtschaft und Management an der Universität Trient, treffen sich die Mitglieder des Runden Tisches regelmäßig, um verschiedene Fragen zu erörtern und bis zum nächsten Herbst einen Entwurf für den Kodex zu erarbeiten.
Ausgangspunkt für die Arbeit war eine gemeinsame Erkenntnis: Das Gebiet des Dolomiten Welterbes ist bekanntlich ausgesprochen vielfältig und heterogen, erweist sich jedoch besonders attraktiv für eine vorwiegend bildgestützte Kommunikation. In der Folge hat es sich als Wahlort für eine soziale Kommunikation etabliert, die oft Modelle für seine Nutzung suggeriert, die im Gegensatz zu jenen Werten stehen, die ausschlaggebend für die Aufnahme der Dolomiten in die Welterbeliste waren. Daher ist es äußerst wichtig, dass Institutionen, Werbeagenturen und, wenn möglich, sogar die Content Creator selbst einheitliche Botschaften vermitteln, die eine Erfahrung des Erbes fördern, die dessen Unversehrtheit respektiert.
Was dies konkret bedeutet
Doch wie stark wirkt sich die Viralität bestimmter Bilder auf die Besucherzahlen an äußerst fragilen Orten aus? Wie kann man die Authentizität eines Ortes vermitteln und nicht nur die Ästhetik der Landschaft, die ihn prägt? Wie können wir dazu ermutigen, den Werten der UNESCO-Anerkennung Aufmerksamkeit zu schenken? Wie können Besucher und Bewohner für ihre Auswirkungen auf das Erbe und für die Vorsicht und Vorbereitung, die für einen Besuch erforderlich sind, sensibilisiert werden? Wie lässt sich ermitteln, wie wichtig es ist, sich an die durch die Klimakrise verursachten Veränderungen anzupassen und gleichzeitig das eigene Verhalten in der Höhe zu ändern?
Dies sind Themen, die in den letzten Jahren in der öffentlichen Meinung zu breiten Debatten geführt haben.
Der Austausch zielt vorerst darauf ab, die Absichten derjenigen zu koordinieren, die auf institutioneller Ebene die Initiative und die Verantwortung im Bereich der Kommunikation und der Öffentlichkeitsarbeit tragen, und berührt daher die Werte des Welterbes und das Gefühl für Grenzen (Integrität, Authentizität), die Steuerung der Besucherströme und das Phänomen des Overtourism, die Klimakrise und ihre Auswirkungen auf die Nutzung des Gebiets, die Vorsicht und das Bewusstsein der Besucher. Die Erarbeitung gemeinsamer Grundsätze für die Kommunikation in den Dolomiten, die diese Aspekte berücksichtigen, ist ein hervorragender Ausgangspunkt für die Ausweitung der Verbreitung des Kodex auch auf andere Akteure.